![【心得】[日版] 帳號遺失取回流程+心得(圖多) @怪物彈珠 哈啦板](/0.jpg)
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【心得】[日版] 帳號遺失取回流程+心得(圖多)
日版專區
樓主
莎堤萊薩
mengzhe021
GP51
BP-
2019-07-18 15:33:59 編輯
前幾天因為機子掛掉又剛好沒用XFLAG備份到於是就去官網申請了帳號恢復有稍微爬一下文發現好像帳號救援的文章都有點舊了所以就想說發篇廢文*帳號救援需回答的問題台版跟日版不一樣 有鑑於台版是中文頁面 如果看不懂我也無法幫你正文開始1. 首先 準備一台有網路能收發E-Mail且安裝好怪物彈珠的手機(比較推薦用手機 當然電腦也可 我個人是用手機) 電腦版網址: https://www.monster-strike.com/support/2. 進入遊戲 辦一隻新的帳號並完成新手教學後 點選下方最右邊的 "その他"3. 點選 "サポート/ヘルプ" 中的 "お問い合わせ"4. 此時會開啟一個網頁 往下拉後選擇 "バックアップ。データ復旧に関する質問" 再點選 "問診に答える"5. 開始回答問題(為了截圖方便這邊開始用電腦網頁截圖) 第一個問題 "知不知道希望恢復的帳號的ID" (是/否) (若選擇否將無法進行下面動作) 第二個問題 "希望恢復的帳號有沒有用過遊戲內的data backup(有完成data backup任務就算有用過)" (是/否)6. 問題二若選擇有備份過的話選第一個 "データ復旧を依頼する" 若選擇沒備份過的話也只有一個 "データ復旧を依頼する" 能選7. 選擇 "データ復旧を依頼する" 後會進到恢復帳號同意頁面 (1) 要準備一隻完成教學的新帳號(一開始我們就是用新帳號申請恢復 所以無視) (2) 證明本人的情報 (例如課金過的紀錄) 準備好就勾選 "準備が完了しました" 後按下 "次へ" *下方的 "表示する" 點開有恢復帳號的流程跟介紹 我懶得翻譯 想知道的自己丟去Google翻譯吧8. 此頁為同意事項 懶的翻譯 這就跟您是否已滿18歲一樣 勾選 "上記全ての項目に同意する" 後按 "次へ" 就對了9. 回答下列問題 問題依序是 希望恢復的帳號ID 最後使用的暱稱 遺失前帳號最後的等級(可輸入大約幾等到幾等之間 例:45~50くらい *くらい為日文的大約的意思) 最後登入的日期(記得就填日期 不記得就選 "不明") 你準備的已完成教學的新帳號ID(若是用手機的新的帳號去申請恢復帳號我記得系統會自動幫你填上去 若沒有就自己填吧) 你準備的已完成教學的新帳號暱稱 你準備的已完成教學的新帳號等級 都填寫完畢後按下 "次へ"10. 此頁的問題是你在這5個月內有沒有課金買石頭過? 有的話選 "はい" 沒有的話選 "いいえ" 選擇 "はい" 的話 填寫購買的日期 / 訂單號碼 / 金額 *購買モンパス不算 (我不知道台版叫啥 怪物彈珠會員?) 選擇 "いいえ" 的話要回答較多問題來確認身分(此頁面太長 就不進行截圖了) 記得的就填 不記得就跳過 系統限制問題6一定要填 若不清楚就填個大概吧 問題1 舊帳號內的好友ID 1~3個 (因為我自己是4帳玩 剛好有另外3隻帳號可以填) 問題2 舊帳號的運極怪物數量 (超過100隻就選100隻以上 選完後要填運極的彈珠名稱 若跟我一樣超過100隻就乖乖填吧 填越多拿回帳號的機率肯定越高) 只需要打部分名稱就可以選擇完整彈珠名稱 圖片用瑪格梅爾做舉例 問題3 最近拿到的抽蛋角從新到舊順序填入2隻 *如果抽到6星帶來光明的使者 路西法 就填5星的名稱路西法即可 *如果抽到6星愛麗絲世界的創造主 路易斯・卡羅 就填6星路易斯・卡羅即可 *抽到的若為進/神/獸神化後的角色 請填進/神/獸神化前的角色名稱 問題4 舊帳號最初拿到的5星以上的抽蛋角是誰 *如果抽到6星帶來光明的使者 路西法 就填5星的名稱路西法即可 *如果抽到6星愛麗絲世界的創造主 路易斯・卡羅 就填6星路易斯・卡羅即可 *抽到的若為進/神/獸神化後的角色 請填進/神/獸神化前的角色名稱 問題5 舊帳號最後所擁有的石頭數量 問題6 舊帳號什麼時候開始玩怪物彈珠的 (這個一定要填 我是填個大概時間) 問題7 舊帳號最常使用的5星以上角色前三名 *如果抽到6星帶來光明的使者 路西法 就填5星的名稱路西法即可 *如果抽到6星愛麗絲世界的創造主 路易斯・卡羅 就填6星路易斯・卡羅即可 *抽到的若為進/神/獸神化後的角色 請填進/神/獸神化前的角色名稱 問題8 舊帳號最初極運的彈珠名稱 *如果抽到6星帶來光明的使者 路西法 就填5星的名稱路西法即可 *如果抽到6星愛麗絲世界的創造主 路易斯・卡羅 就填6星路易斯・卡羅即可 *抽到的若為進/神/獸神化後的角色 請填進/神/獸神化前的角色名稱 *打普通關卡拿到的極運聖域之龍不算 都填完後按下 "確認する"11. 此頁面是讓你確認有無填錯資訊用 確認後按下 "次へ" (圖片內資訊是我為了截圖亂填的)12. 按下 "メールツールの起動" 會自動開啟發送E-Mail的程式(例如手機的G-Mail App或是電腦的Out look) 請不要動信件內容並直接寄出 圖片為本人的恢復請求信內容 本人的重要資訊本人自行打碼 請見諒(一樣是因為方便用電腦截圖 圖片中間斷掉為運極怪物名稱 太長懶得截)13. 等待官方回復 一開始會先收到罐頭訊息 表示他們已收到 請不要回覆該訊息 之後官方會寄信件告知已恢復完成 就可以開啟遊戲了 我是一次就成功 沒失敗過所以不知道失敗會不會寄信告知 成功的信件內容長這樣心得:一開始我是用電腦去彈珠官網填結果不知道為什麼Outlook沒有自動開啟 我也不知道會跳那東西想說 "阿幹 又沒地方給我填E-Mail官方要怎麼回我訊息???"然後就乖乖等了2天等待的期間跟台__一樣越想越不對勁想說用手機填填看結果手機填完就跳一個G-Mail出來讓我寄過去這時候才發現自己是白癡寄過去當天是7/3(工作日)的下午寄的收到恢復完成的信是7/4的下午1點左右看來官方的處理速度是真的蠻快的但還是要提醒一下一個帳號可能只會協助恢復一次第二次官方可能不受理你各位阿 還是乖乖用Xflag備份帳號吧我原本是因為懶 4隻帳號都用同一個Xflag帳號備份想說應該一個帳號應該能同時備份多隻吧結果只能備份一隻 經過這次事件後我就乖乖去用了4個Xflag帳號了廢文到此結束 希望有幫到帳號遺失的各位
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莎堤萊薩
[de63eef56s:M.M]幫你確認了 是舊的 維持原ID
B11
2019-09-11 00:09:21 編輯
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M.M
好的，謝謝您
B12
2019-09-11 00:21:23
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我的抹茶襯衫
雖然我沒這問題，但內容很詳細就推一下好了，搞不好有一天有人會需要他（ 希望不會是我）
B13
2019-11-16 02:30:29
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虎
感謝文章教學！
B14
2020-06-22 15:24:33
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ricojohny2
我的小號未能綁定,由於裝置太古老,而日版於11月中不再對應安卓4.3.版本. 我按照樓主所說的填資料發送Email,48小時內已經辦妥. 非常感激樓主這麼詳細說明.
B15
2020-11-25 16:28:33
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LV.
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GP
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2 樓
我是速度
zxc157228935
GP0
BP-
2019-07-18 13:42:37
這兩隻的日文怎麼打QQgoogle翻譯翻成這樣
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莎堤萊薩
你打部分名稱底下應該就能選取了 另外第一隻極運的彈珠那隻龍不算
B1
2019-07-18 14:17:50
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我是速度
好吧…可是亞瑟他都不給我選欸…
B2
2019-07-18 14:37:30
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莎堤萊薩
円卓の騎士王 アーサー MV 你輸入看看吧
B3
2019-07-18 14:43:59
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莎堤萊薩
[zxc157228935:我是速度]你輸入アーサー就好 他有說要輸入獸神化前5星型態的名稱 但MV好像沒有 所以我猜輸入原版的名稱也OK
B4
2019-07-18 15:10:12
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我是速度
感謝[mengzhe021:莎堤萊薩] 幫忙~
B5
2019-07-19 00:03:36
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LV.
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3 樓
凍戈
A29952199
GP0
BP-
2019-07-18 14:28:40
恭喜樓主，我也是最近(這禮拜二）才找回日版帳號我有提供第一隻極運跟我28隻極運的所有名字，雖然我小光龍名字搞錯了（打成有獸神的）,但官方還是幫我找回帳號了還有一個好友ID跟某兩隻抽蛋角的取得順序跟最常用的那隻角色禮拜一下午送出，禮拜二就通知我可以了當下真的超感動,沒想到台灣人也有機會取回日帳可惜當時沒看到樓主的這篇文章不然我在找回的時候應該更順利畢竟那也是有三隻木天還有不死鳥馬利克的回憶帳號啊OWQ這篇文希望能給更多日版帳號遺失的巴友看到，讚讚OWO
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LV.
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4 樓
SHINSUKE
lces93110
GP0
BP-
2019-11-15 11:38:32
上述流程 跟著做 官方給出願意恢復的方法 但日文苦手 有人願意幫忙翻譯嗎？下圖流程的方法google翻譯還是有點看不太懂 #超級謝謝各位大大#文章超級實用
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MORTON
舊帳號也無法登入舊ID~~~完全一個狀況外~~
B3
2019-11-16 12:32:29
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SHIRO 白茶
帳號恢復成功記得重開遊戲就覆蓋了
B4
2019-11-16 14:17:43
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SHIRO 白茶
創新帳＞申請恢復＞等回覆覆蓋成功＞重開遊戲。
B5
2019-11-16 14:19:23
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SHIRO 白茶
新創帳號遊戲不能刪 他是把舊帳號資料直接蓋掉你新創的。
B6
2019-11-16 14:20:53
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MORTON
RRRR 原來如此 我還跑去開小號~~!! 難怪會失敗 謝謝你 ~~後來我重新回信 官方願意再幫我用一次 感動~~ 謝謝你~~~
B7
2019-11-16 22:00:23
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5 樓
此文章已由原作者(s916707)刪除
6 樓
此文章已由原作者(lces93110)刪除
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GP
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7 樓
6382iru
Horton890404
GP0
BP-
2020-02-21 16:48:31
登不進去很久了又看不懂日文 翻到這篇想說硬著頭皮試一試 居然真的成功了！（角色的問題填錯很多 晚上0點寄隔天下午兩點成功
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GP
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8 樓
Yuuuuuuuu
aa9514789
GP0
BP-
2020-08-31 15:05:13
昨天下午寄的信 今天回的 請問有人能幫忙翻譯是什麼意思嗎@@？在這先感謝幫忙翻譯的大大了！
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LV.
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GP
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9 樓
無證騎士
okeshi35
GP2
BP-
2020-08-31 16:51:47
※ 引述《aa9514789 (Yuuuuuuuu )》之銘言> 昨天下午寄的信 今天回的 請問有人能幫忙翻譯是什麼意思嗎@@？ > 在這先感謝幫忙翻譯的大大了！在新視窗開啟圖片
感謝您的聯繫，我是怪物彈珠的客服。關於詢問資料的案件，很抱歉需要跟您確認，現在的狀況。如果，希望被資料轉移的帳號，現在是可以遊玩的狀態了話，請使用APP中的備份機能，請再一次嘗試使用引繼功能。然而，還有無法從取得的備分資料的引繼、資料轉移的問題的話，請確認以下的內容，請您與弊社連絡。●取得備份的時候，或是無法從取得的備分資料，是否有跳出錯誤訊息●如果有錯誤訊息，請螢幕截圖※如果螢幕截圖有困難，請把錯誤訊息也寫上很抱歉麻煩您，謝謝您的合作-----------mixi株式會社怪物彈珠的客服日文能力沒有很好如果有翻錯的部分，還請各位大大指教希望你能順利找回帳號
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Yu
感恩！
B1
2020-08-31 17:04:45
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10 樓
光影泰虎
ahan6413
GP0
BP-
2020-11-16 11:38:48
我都只收到Hello,Thank you for contacting Monster Strike Support!Thank you for providing information on your previous game data.However, we sincerely regret to inform you that due to the fact that the information you have kindly provided might not be correct, we are unable to verify your identity.Additionally, further information is also necessary.Given these facts, unfortunately, we cannot restore your data at the moment.We would also like to inform you that since we do not save your personal information upon starting Monster Strike, there is no other way for us to verify your identity other than the one provided.If you have any more information that would help us with the verification of your identity, please do not hesitate to contact us via the link below and fill in the 「バックアップ・データ復旧に関する質問」form.不知道有誰可以幫我想盡辦法？
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辣目洋子
資料填不對
B1
2020-11-16 13:48:44
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GP
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11 樓
P.卡.Chiu
lordhelpme
GP0
BP-
2021-02-09 12:02:55
求問現在介面是不是完全不一樣了，找不到這個選項
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Onk
一樣啊，點那個電腦版網址
B1
2021-02-09 12:14:22
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P.卡.Chiu
好的 我試試 感謝唷
B2
2021-02-09 17:47:23
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GP
4k
12 樓
雷森
rayson0831
GP0
BP-
2021-02-10 00:27:13
古文
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